Un consultant qui décroche chez le client le dit rarement à son ESN. Trois points de contrôle par mission donnent l'occasion de l'entendre avant la démission, et le tableau montre, pour tout le portefeuille, ceux qui ont été faits et ceux que personne n'a pris.
Le point de 30 jours s'ouvre au trentième jour de la mission et reste affiché tant que personne ne l'a marqué comme fait. Un point en retard ressort avec le nom du consultant et sa mission, ce qui laisse le temps d'appeler pendant qu'il est encore temps d'agir.
Les missions du périmètre s'exportent en un fichier, avec le statut de chacune, pour une revue de portefeuille ou un comité. Sur l'offre Régie Scale, chaque point marqué comme fait peut aussi partir vers vos propres outils par webhook, au moment où il est fait.
Le consultant a pris ses marques : on vérifie que l'accueil chez le client a tenu ses promesses.
Les premiers irritants sont là, et on peut encore les régler avec le client.
Le bilan, avec le retour du manager du client à côté du vôtre.
Une séquence relancée à chaque placement, et l'intercontrat tenu sans saisie.
En savoir plus →Six messages prêts à envoyer, ou un lien de deux minutes sans compte.
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Vos consultants et vos missions lus dans vos outils, en lecture seule.
En savoir plus →En vingt minutes, on charge quelques missions de démonstration et vous voyez le tableau qu'aurait votre responsable de pôle.